8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
宾馆位于南洲路与东晓南路交汇处北侧，地处南洲名苑社区，步行可至南洲地铁站和海珠客运站，周边餐饮、超市、银行、医院等配套齐全，各类大型专业市场集聚。
- 宾馆距地铁2号线南洲站300米，由南洲站C口出步行约3-5钟可达宾馆；
- 至海珠客运站，步行约5-10分钟；
- 距离广州火车站12.2公里；
- 距离广州东站12.2公里；
- 距离广州南站17.5公里；
- 距离广州新白云国际机场43公里。
- 酒店评论
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查看更多评论林**：好评
在瑞宝小区里面，原来作为会所的，经过改装成为宾馆，小区比较安静、房间还比较干净。
艺龙会员：好评
在小区里，感觉比较安静，离海珠客运站和南洲地铁站是十分钟左右路程，交通方便，人流也不会拥挤。
hopeguy：好评
位置很好，闹中有静，房间也不错，服务也可以